技绽芳华 | 徐艺鑫:打破零售认知误区,以专业与专注摘得国赛奖牌

    在第三届全国技能大赛中,湖北代表团选手们带着对技艺的敬畏、对专业的热爱奋勇争先,用汗水与坚持书写着技能成长的动人篇章。徐艺鑫在零售赛项中凭借扎实的功底、精准的操作脱颖而出,不仅为湖北斩获荣誉,更以自身经历诠释了“精益求精、追求极致”的工匠精神。

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    “以前觉得零售很简单,直到跟着老师深入学习,才发现这是个创造价值、传递价值的行业。”徐艺鑫坦言,最初对零售的认知存在误区,而零售赛项的考核内容更让她意识到行业的专业性——需依据职业标准与行业规范,全程用英文完成商品管理、销售技术及客户服务,“这对现代服务素养是极致考验”。

    备赛路上,徐艺鑫遇到了不小的挑战:英文表达总是不够流利,脑海里的想法碎片化,难以专业输出。“当时特别着急,怕因为表达拖后腿。”好在指导老师针对性开展专项训练,每次练习后逐句指出问题、调整语序。“慢慢地,零散的思路像被串起的珠子,不仅能流利说出来,还能带着专业视角讲透逻辑。”突破表达瓶颈的同时,她对零售的理解也愈发扎实。

    出发郑州参赛前,紧张与忐忑萦绕着徐艺鑫,但老师的信任、家人朋友的鼓励,让她多了份自信与从容。可正式比赛时,她还是出现了失误。“当时没慌,就想着唯一能做的,是在其他模块把分拉回来。”带着这份坚定,她全身心投入后续任务,专注到连中午的盒饭都顾不上吃。赛后复盘,她清醒认识到自己“比赛经验不足、临场反应不够强”,也真正读懂了“细节决定成败”的含义。

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    与全国优秀选手的角逐,让徐艺鑫收获颇丰。“不仅感受到竞技精神的美好,更看到了自己和别人的差距。”她表示会主动向更优秀的人学习,不断提升自我。而这次比赛也让她对行业有了更深思考:“现代零售不仅需要扎实的基础技能,更要结合消费者需求升级服务。”

    如今,奖牌在手,徐艺鑫深耕零售行业的决心愈发坚定。“这个成绩不是终点,而是我在零售领域继续前行的起点。未来想不断提升专业能力,在行业里创造更多价值。”这位年轻的零售技能选手,正以专业为笔、专注为墨,在现代零售的赛道上书写属于自己的成长篇章。